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決済トラブル対策とは、EC取引における支払いに関する問題（二重課金、返金遅延、不正利用など）を防止・解決するための施策全般を指します。クレジットカード決済、電子マネー、後払いなど多様な決済手段に対応が必要です。 重要性 決済トラブルに関する...

ECモール出店とは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどの大型ショッピングモールに自社の店舗ページを開設し、商品を販売することです。集客力の高いプラットフォームの恩恵を受けられる一方、手数料やルールの制約があります。 重要性 ECモール内...

カート落ちとは、ECサイトで商品をカートに入れたものの、購入手続きを完了せずにサイトから離脱することです。平均的なカート落ち率は70%前後とされ、EC事業者にとって大きな課題です。 重要性 購入直前のユーザーがブランド名を再検索した際にネガティブ...

サブスクリプションモデルとは、商品やサービスを一定期間ごとの定額料金で利用できるビジネスモデルのことです。SaaS、動画配信、食品の定期便など、多様な業界で採用されています。継続的な顧客関係と安定した収益が特徴です。 重要性 サブスクリプショ...

D2Cとは、メーカーやブランドが仲介業者を通さず、自社のECサイトやSNSを通じて直接消費者に商品を販売するビジネスモデルです。中間マージンの削減と顧客との直接的な関係構築が特徴で、近年急速に成長している販売形態です。 重要性 D2Cブランドは自社の...

EC（電子商取引）とは、インターネットを通じて商品やサービスの売買を行う取引形態のことです。楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどのECモールや、自社ECサイトなど多様な形態があります。日本のEC市場は年々拡大しており、BtoC、BtoB、CtoCなどの...

自社で作成したコンテンツを外部の複数のメディアやプラットフォームに再配信し、露出を拡大する手法のことである。プレスリリース配信、ゲスト投稿、メディアパートナーシップなどの形式で行われる。オリジナルコンテンツへの被リンク獲得やブランド認知...

ユーザーが過去に閲覧した商品やページの情報を元に、その内容に合わせた広告をパーソナライズして表示するリマーケティング手法である。商品フィードと連携して自動的に広告クリエイティブが生成される。ECサイトや旅行サイトで特に効果的に活用されてい...

Yahoo! JAPANが提供するディスプレイ広告プラットフォームで、Yahoo!ニュース、Yahoo!メール、Yahoo!天気などのYahoo!サービスネットワーク上に広告を配信できる。日本国内のユーザーリーチはGDNと並ぶ規模を持つ。コンテンツターゲティングやオーディエン...

Googleが提供するディスプレイ広告ネットワークで、世界中の200万以上のウェブサイトやアプリに広告を配信できるプラットフォームである。テキスト、画像、動画、レスポンシブ広告など多様な広告フォーマットに対応する。リマーケティングやカスタムオーデ...

テレビ、新聞、ウェブ、SNS、OOH（屋外広告）など複数のメディアを横断的に活用し、統一されたメッセージでマーケティング活動を行う戦略のことである。各メディアの特性を活かしながら相乗効果を生み出し、ターゲットとの接点を最大化する。オムニチャネ...

口コミやSNSシェアによって情報がウイルスのように自然に拡散することを狙うマーケティング手法である。共感性、面白さ、意外性、有用性のあるコンテンツが拡散されやすい。成功すれば低コストで大量のリーチを獲得できるが、コントロールが難しい側面もあ...