「院名で検索したら、検索候補に『院名+評判』『院名+悪い』が並んでいる」——整骨院・整体院の院長にとって、これは見過ごせないサインです。 患者さんは初診前に必ずネット検索をします。地域密着型のビジネスだからこそ、検索候補の印象が来院数に直結し...

「自店の名前を検索したら、検索候補に『店名+下手』が並んでいた」——美容室・サロンオーナーにとって、これほどショックな瞬間はありません。 技術には自信を持っているし、お客様にも喜ばれているはず。それなのに、なぜネガティブなサジェストが出てし...

「社名で検索したら、検索候補に『社名+詐欺』が並んでいた」——これほど経営者の血の気が引く瞬間はそう多くありません。 「うちは詐欺なんかしていない」——その通りでしょう。しかし、サジェストに表示されているという事実そのものが、取引先・顧客・採...

「店名で検索したら、検索候補に『店名+まずい』が並んでいた」——飲食店オーナーにとって、これほど胃が痛い瞬間はありません。 来店を迷っていたお客様は、その候補を見た瞬間に別の店を探し始めます。実際に来てもらえれば良さを伝えられるのに、その手...

サジェスト対策には、大きく2種類のアプローチがあります。「すでに表示されてしまったネガティブワードへの事後対応」と、「そもそも表示されないようにする予防」です。 費用対効果で見ると、圧倒的に「予防」のほうが安く、早く、確実です。一度サジェ...

「自社名で検索したら、ネガティブな候補が並んでいた」——そんな経験はありませんか。 検索候補（サジェスト）にネガティブワードが表示されてしまうと、お客様や応募者の印象は確実に下がります。何とかしたいけれど、何から始めればいいか分からない。本...

採用ページにたどり着く前に、応募者は必ず社名で検索しています。 「〇〇株式会社」と入力した瞬間、検索候補に「〇〇株式会社 ブラック」「〇〇株式会社 やばい」が並んだら——。応募を迷っていた人材は、その一瞬で他社の検索画面に切り替えてしまいます...

「最近、新規の患者さんの予約が減ってきた」「ホームページのアクセスは変わらないのに、来院に繋がらない」——そんな違和感を覚えたことはありませんか。 患者さんは予約ボタンを押す前に、必ずクリニック名で検索しています。その時に表示される検索候補...

自社名や店舗名を検索したときに、「やばい」「ブラック」「まずい」「評判悪い」といった言葉が出てきて、驚いた経験はありませんか? 実際には事実と違っていても、検索候補にネガティブワードが表示されるだけで、見る人に不安を与えることがあります。 ...

転職を考えている人が企業名を検索したとき、サジェストに「評判 悪い」「ブラック」などと表示される――。転職サイトに書き込まれた悪評が検索サジェストにまで波及し、採用活動に大きな影響を与えるケースが増えています。 この記事では、転職サイトの評...

「運送会社 ブラック」というキーワードが検索のサジェストに表示されてしまい、ドライバーの応募が激減してしまった――そんなお悩みを抱える運送会社の経営者・人事担当者の方は少なくありません。求職者がスマートフォンで会社名を検索したとき、ネガティ...

Googleマップで自分のお店を検索したとき、低評価の口コミが目立つだけでなく、Google検索のサジェストにまでネガティブなキーワードが表示されている――。このような状況に悩んでいる店舗オーナーの方が増えています。 この記事では、Googleマップの口コミ...