テレビ、新聞、ウェブ、SNS、OOH（屋外広告）など複数のメディアを横断的に活用し、統一されたメッセージでマーケティング活動を行う戦略のことである。各メディアの特性を活かしながら相乗効果を生み出し、ターゲットとの接点を最大化する。オムニチャネルの考え方とも近い。
目次
重要性
風評被害対策はウェブだけでなく、複数のメディアを横断的に活用することで効果が最大化される。テレビCMやプレスリリースとオウンドメディア・SNSを連動させた統合的なブランドリカバリーが有効である。
シチュエーション
風評対策の統合コミュニケーションプランを策定し、各メディアでの役割と訴求メッセージを統一する。オフラインメディアの信頼性とオンラインメディアのリーチを組み合わせ、多角的に信頼回復を図る。メディア間のクロスリファレンスにより、ポジティブ情報の相互送客を促進する。
