LTVとは、一人の顧客が取引期間全体を通じて企業にもたらす利益の総額を示す指標です。リピート率、購買単価、取引期間から算出され、マーケティング投資の判断基準として活用されます。
風評被害やサジェスト汚染は新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の離脱（LTVの低下）にも影響します。サジェスト対策の投資対効果を測定する際に、LTVの維持・回復という観点からの評価が重要です。
サジェスト対策前後でのLTVの変化をトラッキングし、風評改善が顧客維持に与える効果を定量的に把握します。LTV向上に直結するカスタマーサクセス施策と、サジェスト対策を統合的に推進します。
サジェスト対策でこのような効果があります！相談は無料。お気軽にお問い合わせください。
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最低料金3,000円から、成功報酬型や月額型、使いたい放題型など様々なプランをご用意しております。無料相談でお客様のお悩みに必要なプランをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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