インターネットの適切な利用方法や情報の取り扱いに関する知識・スキルを教育する取り組みのことである。情報の真偽判断、個人情報保護、SNSリスク、ネットいじめ防止などが含まれる。学校教育だけでなく、企業の社員教育としても重要性が高まっている。
社員のネットリテラシーが低いと、不用意なSNS投稿や情報漏洩により企業の風評被害を引き起こすリスクがある。全社員がネットリテラシーを身につけることで、内部からの風評リスクを予防できる。
全社員を対象としたネットリテラシー研修を定期的に実施する。SNS利用ガイドラインを策定し、業務上・個人のSNS利用における注意事項を周知する。炎上事例の社内共有を行い、リスク認識を高める。
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