メディアリテラシーとは、メディアから発信される情報を批判的に読み解き、適切に評価・活用する能力のことです。情報の出所を確認し、バイアスや意図を見抜く力を含みます。
目次
重要性
メディアリテラシーが高い消費者はフェイクニュースや誤情報に騙されにくく、企業に対する不当な批判に同調しにくい傾向があります。企業としてもメディアリテラシーを啓発することで、風評被害の拡大を抑制する効果が期待できます。
シチュエーション
自社の情報発信において、根拠を明示した透明性の高いコミュニケーションを心がけます。消費者向けのメディアリテラシー啓発コンテンツの発信も、長期的なブランド信頼の構築に寄与します。


