情報商材詐欺対策とは、高額な情報商材やオンラインコースが詐欺的な内容である場合に、被害を防止・救済するための施策のことです。消費者保護法や特定商取引法に基づく対応が含まれます。
目次
重要性
自社名が情報商材詐欺と関連付けられてサジェストに表示されるケースがあります。実際に詐欺行為がなくても、競合による悪意ある情報操作や、消費者の誤解によってサジェスト汚染が発生する可能性があるため、予防と対応が重要です。
シチュエーション
自社サービスの透明性を高め、料金体系、返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記を明確にします。ネガティブなサジェストが表示された場合は、事実と異なる内容であれば削除依頼やコンテンツ対策を行い、正確な情報発信で信頼回復を図ります。


