マーケットインテリジェンスとは、市場環境、競合動向、顧客ニーズ、業界トレンドなどの情報を体系的に収集・分析し、意思決定に活用する活動です。定量データ(市場規模、シェア等)と定性データ(業界の評判、消費者の声等)の両方を統合的に分析します。ビジネスインテリジェンスよりも外部環境に焦点を当てた概念です。
重要性
マーケットインテリジェンスは、業界全体の風評リスクの動向を把握し、先手の対策を講じるために重要です。業界全体に影響する規制変更や社会的トレンドを早期に捕捉することで、自社への波及を予測し備えることができます。市場の変化に迅速に対応することが、レピュテーションの維持につながります。
シチュエーション
業界ニュース、規制情報、消費者動向をモニタリングする情報収集体制を構築します。競合他社のプレスリリース、決算情報、SNS活動を定期的にチェックします。収集した情報を組織内で共有し、経営判断やリスク評価に活用する仕組みを整えてください。


