ウェブサイトに訪問したユーザーが、最初のページだけを閲覧して離脱した割合を示す指標である。GA4ではエンゲージメントのなかったセッションの割合として再定義されている。高い直帰率は、コンテンツがユーザーの期待に合っていない可能性を示唆する。
ネガティブサジェスト経由で訪問したユーザーの直帰率が高い場合、風評が実害につながっている証拠となる。ポジティブコンテンツの直帰率を下げることで、ブランドイメージの回復効果を高められる。
検索クエリごとの直帰率を分析し、ネガティブワード流入時のユーザー行動を把握する。直帰率が高いページのファーストビューを改善し、信頼性の高い情報を冒頭に配置する。内部リンクを充実させ、サイト内での回遊を促進する。
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