ハロー効果とは、ある一つの特徴的な印象が、その人や組織の他の全ての評価に影響を与える認知バイアスのことです。第一印象が良ければ全体的に高く評価され、悪ければ全体的に低く評価される傾向があります。
目次
重要性
検索サジェストや検索結果の第一印象がハロー効果として作用し、企業全体の評価を左右します。一つのネガティブなサジェストワードが、商品品質・サービス・経営全てに対する悪印象を生み出すリスクがあります。
シチュエーション
検索結果の最上位に表示される自社情報のクオリティを徹底的に高め、ポジティブなハロー効果を創出します。受賞歴、メディア掲載、専門家推薦など権威性のある情報を前面に出し、第一印象での好感形成を狙います。


