BCP（Business Continuity Plan）は、自然災害、サイバー攻撃、パンデミックなどの緊急事態が発生した際に、事業の中断を最小限に抑え、早期復旧を目指すための計画です。重要業務の特定、復旧優先順位の決定、代替手段の確保、復旧手順の文書化などが含まれます。ISO 22301が国際規格として定められています。
目次
重要性
BCPの有無は企業の危機対応力を示す重要な指標であり、未策定の場合は取引先からの信用低下やネガティブな評価につながります。災害時にBCPに基づいた迅速な対応と情報発信ができれば、企業の信頼性が向上します。逆に、対応の遅れは風評被害を拡大させ、ネガティブなサジェストキーワードの原因となります。
シチュエーション
まず事業影響度分析（BIA）を実施し、重要業務と復旧優先順位を決定します。代替拠点、バックアップシステム、緊急連絡網などを整備し、BCPを文書化します。年に1回以上のBCP訓練を実施し、計画の実効性を検証・改善してください。
