オンライン薬局の評判管理とは、ネット通販で医薬品やサプリメントを販売する事業者が、法規制を遵守しながらオンライン上の評判を管理する施策です。薬機法との整合性を保った情報発信が求められます。
目次
重要性
医薬品関連は「詐欺」「副作用」「違法」などのネガティブサジェストが付きやすい分野です。YMYL(Your Money or Your Life)領域としてGoogleの評価基準も厳格であり、E-E-A-Tに基づいた信頼構築が不可欠です。
シチュエーション
薬機法に準拠した正確な情報発信を徹底し、薬剤師の監修を明示するなどE-E-A-Tを高めるコンテンツ施策を行います。厚生労働省の許可情報など公的な認証を積極的に掲載して信頼性を担保します。


