取引先や元請け会社があなたの建設会社名を検索したとき、検索候補に「手抜き」という文字が並んでいたら――。考えただけでもゾッとする事態ですが、建設業界ではこうしたサジェスト汚染の被害が増えています。 この記事では、建設会社のサジェストに「手抜...

「自分のホテル名を検索したら、予測変換に"汚い"と表示されていた…」。そんなショッキングな体験をされたホテル・旅館のオーナー様は少なくありません。Googleの検索窓に施設名を入力するだけで、ネガティブなサジェストキーワードが候補に表示されてしま...

介護施設を探すご家族にとって、インターネットの評判は施設選びの重要な判断材料です。「施設名＋評判」で検索したとき、サジェストにネガティブなキーワードが表示されていたら、その施設を候補から外してしまう方がほとんどでしょう。 介護施設 評判 対...

塾や予備校の名前を検索したとき、サジェストに「やめたい」と表示されていたら——塾経営者にとって、これほど不安になる言葉はないでしょう。保護者は我が子を通わせる塾を慎重に選んでいますし、「やめたい」というキーワードが目に入れば、入塾を見送る...

歯科医院の名前をGoogleで検索したとき、サジェストに「痛い」というキーワードが表示されている——それを見つけたとき、院長先生の多くは大きなショックを受けます。日々、痛みの少ない治療を心がけているにもかかわらず、検索候補がそれを否定するかのよ...

「整骨院名＋評判」と検索したとき、サジェストにネガティブなキーワードが並んでいたら——それは今すぐ対策が必要なサインです。整骨院・整体院にとって、オンライン上の評判は新規患者の来院を左右する極めて重要な要素だからです。 実際に施術を受けた患...

「美容室名 下手」——自分のサロン名を検索したとき、サジェスト（検索候補）にこんなキーワードが表示されていたら、胸がざわつくのは当然です。お客様がどう思うか、新規来店にどう影響するか、不安は尽きません。 実は、美容室のサジェストに「下手」が...

SNS時代の炎上は、企業の「他人事」ではない かつてはタレントのスキャンダルや著名人の不祥事が話題になっても、企業は距離を置いていれば済んでいました。しかし、いまやSNSの拡散力は想像以上。とくにインフルエンサーが関与する炎上では、関係した企業...

サジェストに「社名＋やばい」が出る衝撃 ある日突然、自社名を検索してみたら、検索候補に「やばい」という文字が表示されていた。こうした状況は、どの企業にも起こり得ます。 「やばい」という言葉は一見曖昧ですが、検索するユーザーにとっては強烈な...

ネガティブ対策＝逆SEOの時代は終わりつつある 「逆SEOで悪評を検索下位に落とす」かつてネット上の風評被害対策といえば、この方法が主流でした。 しかし現在、単に“悪い情報を隠す”という対策だけでは通用しなくなっています。検索アルゴリズムが高度化...

検索候補に潜む“無意識の悪印象” GoogleやYahoo!で企業名や商品名を検索しようとしたとき、「やばい」「ブラック」「評判最悪」といったネガティブな言葉が検索候補（サジェスト）に表示された経験はないでしょうか。 多くの人は検索候補を参考にしながら...

「地名＋店名」で検索されると、悪い候補が出てくる…？ 地域密着型の店舗や小規模事業者にとって、GoogleやYahoo!の検索サジェストは“看板”と同じくらい重要な存在になっています。 たとえば、以下のような検索候補が出てしまっているケースは要注意です：...