爆サイ.comは、日本全国の地域別に掲示板が分かれている大型の匿名掲示板で、風俗・パチンコ・飲食・学校・病院など幅広い業種に関する書き込みが存在します。地域住民のリアルな声が投稿される場として一部の信頼を集める一方、誹謗中傷やデマも非常に多く、企業や店舗にとってはリスクの高いサイトです。
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重要性
爆サイは、ローカルSEO対策や店舗検索時に上位表示されることがあり、ネガティブ情報がそのまま「口コミ」として見られてしまう危険性があります。地域密着型ビジネスにとっては、悪評が集客に直結するため、事実無根の書き込みでも放置することはできません。情報が拡散されやすいため、レピュテーション対策上の監視対象として極めて重要です。
シチュエーション
爆サイ対策では、まず自社名・店舗名などでスレッドが立てられていないかをチェックし、悪質な投稿があれば削除依頼や通報を行います。対応が困難な場合は、法律に基づいて弁護士を介した対応が求められます。さらに、公式サイトやGoogleマップ、SNSなどで正しい情報を広めることにより、検索結果全体の健全化を図りましょう。
