ネガティブサジェストが生まれやすい業界とは？
GoogleやYahoo!で企業名やサービス名を検索すると、「●●クリニック 評判悪い」「××法律事務所 トラブル」といったネガティブな検索候補（サジェスト）が表示されてしまうケースがあります。
この“サジェスト汚染”は、実は特定の業界で起きやすい傾向があります。
その理由は、「検索されやすさ」や「感情が動きやすいサービス」に共通点があるからです。
風評が出やすい業種ランキング【TOP5】
第1位：医療・美容クリニック
- 「〇〇クリニック 痛い」「高い」「失敗」など、感想系のキーワードが多発
- 個人の感情に基づく投稿や口コミがサジェストに反映されやすい
第2位：法律・税理士・社労士などの士業
- 「事務所名＋費用」「事務所名＋失敗」などで検索されやすく、少しの不満でも“信用への不安”につながる
- 匿名掲示板での書き込み→サジェスト反映も多数
第3位：不動産業・建築・リフォーム会社
- 「詐欺」「騙された」「工事ミス」などの強いワードが出やすく、悪意ある競合操作の被害も報告あり
第4位：教育・塾・習い事・スクール系
- 「先生が怖い」「辞めた」「合格しない」など、保護者や生徒の主観検索が多くサジェストに影響しやすい
第5位：ブライダル・冠婚葬祭サービス
- 高額かつ一度きりの契約が多く、少しのミスでも不信感が大きくなりがち
- 「キャンセル対応」「返金されない」といったワードが残りやすい
なぜ「検索されやすい業界」ほどサジェスト被害が出やすいのか？
サジェストは、多くの人が同じワードを検索した結果をもとに自動生成されています。
つまり、業界の特性として…
- 感情的な検索をされやすい（不安・怒り・不満）
- 口コミや体験談がネットに出やすい
- 比較・検討時に企業名を直接検索される
こうした要素が揃っているほど、ネガティブサジェストが“自然発生”しやすいのです。
サジェスト対策は「業界別」にすべき時代
もしあなたの業種が上記に当てはまるなら、「いつか起こる」ではなく「もう起きているかもしれない」という前提で対策を考える必要があります。
- 定期的に「会社名＋〇〇」の検索候補をチェックする
- ネガティブな候補が出ていたら、早めに相談する
- 放置すると、口コミ・SNS・採用・売上にも波及するリスクが…
ドットシンクは業種別の対策に強い
ドットシンクでは、
- 医療・士業・不動産・教育など業界別のサジェスト傾向を分析
- 被害状況に合わせた段階的な対策プランを提案
- 小規模企業や個人事業主にも対応した柔軟な料金体系
を提供しています。
あなたの会社・事務所名、検索してみてください
検索候補に出てくる言葉が、“第一印象”を左右しています。
