サジェスト対策とは？企業が知っておくべき検索ワードコントロール術
「自社名を検索すると、ネガティブなワードが並んでいる…」
「社名の横に“ブラック”や“やばい”といった言葉が出てくる…」
このような“検索サジェスト”の問題に悩む企業が急増しています。
この記事では、サジェスト対策とは何か？を初心者の方にも分かりやすく解説し、逆SEOとの違い、正しい対処法まで網羅します。
風評被害から企業ブランドを守るために、知っておくべき情報をまとめました。
ネガティブサジェストで信頼を失う？企業が抱える検索被害のリアル
「検索されたときの印象」は、今や企業イメージを大きく左右する要素です。
たとえば以下のような悩みはありませんか？
- 「会社名で検索したら“評判悪い”“やめとけ”など不安ワードが出てきた」
- 「検索結果の1ページ目に、根拠のない悪評ブログが出てきてしまう」
- 「ライバル会社の名前がサジェストに出て、顧客を取られている気がする」
このような「サジェスト汚染」や「ネガティブワード表示」は、放っておくと採用・売上・信頼の損失につながる可能性があります。
大切なのは、正しい知識と対策です。
サジェスト対策の基本とは？検索候補に影響を与える仕組みを解説
サジェスト対策とは、Googleなどの検索エンジンで自社名や商品名を入力したときに表示される「関連キーワード（サジェスト）」を意図的にコントロールする対策です。
たとえば…
- 「〇〇株式会社 ブラック」
- 「〇〇サービス クレーム」
- 「〇〇 評判悪い」
このようなネガティブなサジェストワードを非表示にしたり、ポジティブなキーワードへと誘導するのが、サジェスト対策の目的です。
逆SEOとの違いは？検索結果とサジェストの役割を正しく理解しよう
サジェスト対策とよく混同されるのが逆SEO（リバースSEO）です。
| 項目 | サジェスト対策 | 逆SEO |
|---|---|---|
| 対象 | サジェスト欄（検索候補） | 検索結果の表示順位 |
| 方法 | サジェストワードの生成や非表示を促す | ポジティブな記事を上位にし、悪評を下げる |
| 主な対処先 | Google・YahooのサジェストAI | 検索結果の個別Webページ（掲示板・ブログ等） |
| おすすめの併用度 | 高（両方併せるとより効果的） | 高（根本的なブランドイメージ回復に効果） |
つまり、サジェスト＝予測ワード、逆SEO＝検索結果ページの順位の違いがあります。
両方対策することで、より強固なブランド防衛が可能です。
なぜサジェスト汚染が起きるのか？その原因と背景を知っておこう
実際にサジェストが「汚染」される背景には、以下のような要因があります。
- 匿名掲示板やSNSでの悪評が拡散された
- ユーザーの一部が繰り返しネガティブワードを検索
- ライバル企業による悪質な操作や印象操作
Googleのサジェストは「検索ボリューム」「トレンド性」「関連性」などをもとにAIが自動で生成するため、人為的な検索行動だけで汚染されるケースもあります。
正しいサジェスト対策の方法とは？ドットシンクの支援内容を紹介
ドットシンクでは、以下のような正規手法でサジェストを健全化しています。
- 専用ツールを使ってネガティブワードを可視化・定点観測
- アカウントごとに検索行動を分散させることで自然なサジェスト変化を促進
- ポジティブ・中立ワードの流入を強化して健全な印象形成を支援
- 業種ごとに最適なサジェスト構成を設計
また、Googleのガイドライン違反にあたるような不正手法は一切使いません。
長期的かつ持続的に検索イメージを改善していくのがドットシンクの強みです。
サジェスト被害に悩んだら？まずはドットシンクへご相談ください
「ネガティブなサジェストをどうにかしたい…」
「自社名を検索した時に、良い印象を持たれるようにしたい」
そんなお悩みがある方は、ぜひドットシンクのサジェスト対策サービスをご検討ください。
私たちは企業名・サービス名・個人名など、あらゆる検索サジェストの悩みを解決してきた実績があります。
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