サジェスト非表示とは、GoogleやYahooなどの検索エンジンで特定の予測キーワード（サジェスト）が表示されないようにする、あるいは削除・非表示の申請を行うことを指します。たとえば、会社名に続く「詐欺」「悪徳」といったネガティブなキーワードが検索サジェストに表示されてしまっている場合、検索エンジン側に削除の申し立てをすることで非表示にできるケースがあります。ただし、検索エンジン側の判断基準に基づき「削除対象と認められるか」がポイントで、事実無根の誹謗中傷や名誉毀損に当たる場合のみ対応されます。誰でも簡単に非表示にできるわけではありません。
重要性
サジェスト非表示の手続きを正しく理解しておかないと、風評被害を放置してしまいかねません。検索結果の中でもサジェストは最初に目に入る場所であり、悪い印象を与えるとビジネスや信用に直結します。とくに採用活動中の企業や、個人の名前を売っている講師・経営者などは、ネガティブなサジェストによって大きな機会損失を受ける可能性があります。法的な観点やポリシーの理解も重要で、対応が遅れると事実誤認が拡散されやすくなるリスクもあります。必要なときにすぐに動けるよう、あらかじめ正しい手順や窓口を知っておくべきです。
シチュエーション
GoogleやYahooには「サジェスト削除依頼フォーム」が用意されており、ここから削除要請を出すことが可能です。内容には、削除を求める理由や表示されている語句の具体的な害、事実関係の説明などが必要です。申請後、検索エンジン側が内容を精査し、ポリシーに違反すると判断された場合のみ非表示処理が行われます。企業であれば顧問弁護士を通して申請したり、専門の風評被害対策業者に相談するケースもあります。また、検索行動の変化によって表示頻度を下げる方法（ポジティブ情報の拡散など）と併用することで、より安全にサジェストを管理できます。
