オートコンプリート汚染とは、GoogleやYahoo!の検索ボックスにキーワードを入力した際に表示される補助候補（サジェスト）に、ネガティブな語句や誤情報が表示されてしまう状態を指します。たとえば、企業名を入力すると「倒産」「ブラック」「訴訟」など悪意のある語が表示されるようなケースがこれに該当します。こうした表示は企業や個人の評判に大きなダメージを与えます。
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重要性
この汚染が起こると、ユーザーの検索意欲や購入意思を大きく削ぐ結果となります。検索候補は、ユーザーが能動的に入力する前に目にする情報であるため、第一印象に強く影響を及ぼします。一度オートコンプリートに悪い語句が定着すると、それを見た人がクリックしやすくなり、さらに表示されやすくなるという負のループに陥るリスクもあるため、早期対策が不可欠です。
シチュエーション
オートコンプリート汚染を防ぐには、まずブランド名でのサジェスト表示を定期的にチェックし、異常が見られた場合はGoogleに「不適切なサジェストの報告」を行います。また、ポジティブな検索語句（例：「〇〇 評判」「〇〇 評価が高い」など）への流入を促すコンテンツを作成・拡散することで、検索傾向を良質な方向へ誘導できます。逆SEOやレピュテーション対策専門サービスの導入も一つの選択肢です。
