AIレビュー生成対策とは、生成AIを悪用して作成された偽のレビューや不正なクチコミに対して、検出・排除・無効化を図る施策のことです。近年、レビューや評価欄にAIによる自動投稿が増加し、消費者の判断を誤らせるリスクが高まっています。
目次
重要性
AI生成の虚偽レビューが蔓延すると、信頼性の高い製品やサービスまで評価を落とす恐れがあり、消費者と企業の双方にとって重大な問題です。検索エンジンやレビューサイトの信頼性低下にもつながるため、対策は不可欠です。
シチュエーション
レビュー内容に機械的な表現や繰り返しがないか、投稿のIPや時間帯、評価パターンをチェックし、不正の疑いがある場合は通報または自動検出ツールを導入して対応します。また、正当なユーザーにレビュー投稿を促すキャンペーンなども有効です。
