5ch（旧2ちゃんねる）は、日本最大級の匿名掲示板であり、あらゆるジャンルに関する自由な書き込みが行われるプラットフォームです。匿名性が高く、炎上・誹謗中傷・デマなどが拡散されやすい一方、リアルなユーザーの声が集まりやすい場所でもあります。検索エンジンにもスレッドが表示されることがあり、企業や個人にとっては監視必須のメディアです。
目次
重要性
5chでのネガティブ投稿は一度拡散されると削除が難しく、検索エンジンにキャッシュが残ることで、長期的な風評被害に繋がるケースもあります。特に企業名・商品名・人物名でスレッドが立ち上がると、数百〜数千件に及ぶ書き込みが行われ、イメージ低下や顧客離れを引き起こすリスクが高まります。
シチュエーション
5ch対策では、定期的なモニタリングを行い、ネガティブスレッドの早期発見と対応を心がけます。違法性のある内容は運営や警察に通報し、弁護士を通じて削除請求を行うことが可能です。書き込みの拡散を防ぐため、検索エンジンからの削除申請（いわゆる逆SEO）や、ポジティブコンテンツの強化も併用しましょう。
