「社名を検索したら、“ブラック”“騙された”など、悪い言葉が並んでいて驚いた…」
「根拠のない口コミや暴言が、検索結果の上位に出てしまっている…」
そんなトラブルに悩む人材派遣会社や転職エージェントのWEB担当者様へ。
この記事では、会社の信頼とブランドを守るための方法として、
サジェスト対策・関連キーワード対策・逆SEOを、専門用語を解説しながらわかりやすくご紹介します。
よくある悩み
人材業界では、次のような声がよく聞かれます。
- 「面談を断った求職者が、SNSや掲示板で誹謗中傷していた…」
- 「名前で検索すると“詐欺”“悪質”などと表示され、信用問題に…」
- 「正しい情報よりも、過去のトラブルが目立ってしまって困っている」
悪意ある発言や一部の誤解が、採用企業からの信用や、求職者からの応募意欲を大きく下げてしまうケースが増えています。
ネガティブ情報に強い3つの対策
サジェスト対策とは？
サジェストとは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで社名を入力したときに、自動的に表示される予測候補のこと。
たとえば「〇〇エージェント」と入れただけで、「〇〇エージェント やばい」「ブラック」などと出てきたら、それを見た求職者は不安になります。
サジェスト対策では、こうしたネガティブな候補が表示されにくくなるように調整を行います。
ポジティブな検索候補を増やし、印象を改善していきます。
関連キーワード対策とは？
検索ページの下に表示される「関連キーワード」も、利用者の目に入る重要な情報です。
ここに「〇〇 騙された」「〇〇 最悪」などが並んでいれば、クリックされやすくなり、より悪評が拡散されてしまいます。
関連キーワード対策では、表示されるキーワードの内容をコントロールし、企業の信頼を損なわない検索環境を整えることができます。
逆SEOとは？
逆SEOとは、ネット上にある悪評サイトや口コミ掲示板などの検索順位を下げる施策です。
悪質なまとめサイトや、過去の一部の書き込みが上位に出ると、どんなに誠実な対応をしていても信用は損なわれてしまいます。
弊社では、自社メディアや信頼性の高いページを活用し、ポジティブな情報を検索上位に押し上げることで、ネガティブ情報を目立たなくすることが可能です。
実際に対策を行ったエージェント様の声
人材派遣A社（愛知県）
課題： SNSの誹謗中傷がGoogleのサジェストに表示
施策： サジェスト対策＋関連ワード対策
結果： 約3ヶ月でネガティブワードが消え、問い合わせ数が回復傾向に
転職エージェントB社（愛知県）
課題： 掲示板に過去の誤情報が残り、検索1ページ目に出続けていた
施策： 逆SEOを中心としたコンテンツ施策を実施
結果： 6ヶ月後にはネガティブ記事が3ページ目以下に後退
WEBに詳しくなくても安心です
「どう対策すればいいのか分からない」「費用や期間の目安も見当がつかない」
そんなWEB担当者様でも大丈夫です。弊社ドットシンクでは、丁寧なヒアリングと明確な提案資料でご対応いたします。
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信頼を守るための“防衛策”として、WEB上の風評対策は今や欠かせない時代です。
